Почта России

В этом разделе можно вести разговоры на любые темы.

МодераторCOLON Модератор

caver
Администратор
Администратор
СообщенияCOLON 1357
ЗарегистрированCOLON Пн дек 22, 2008 00:54
ОткудаCOLON Tomsk
CONTACTCOLON

Почта России

Сообщение caver » Пн фев 16, 2009 23:06

А именно блядское 21 отделение связи г. Томска.
Оно меня реально достало, думал косяк в том что у меня с ящика тырят извещения вместе с газетами.
Повесил нормальный замок.

ЙУХ.

Тут 2 варианта:
1. Забивают на работу в отделении связи
2. Почтальон просто выкидывает бумажки в сортир

Иначе как это называть ?
===
Обработка  08.02.2009  634960  Томск МСЦ  Сортировка  0         
Досыл         09.02.2009         634050 Томск 50         Засылка         0.42     634021 Томск, Томская обл.
===

Достало в общем все, завтра постараюсь дозвонится до зав отделения связи, если ничего не получится, то буду пинать через центральное QA
т. +7-913-889-2046 Иван

caver
Администратор
Администратор
СообщенияCOLON 1357
ЗарегистрированCOLON Пн дек 22, 2008 00:54
ОткудаCOLON Tomsk
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение caver » Пн фев 16, 2009 23:21

Выдержки с сайта почты России
http://www.russianpost.ru/portal/ru/hom ... liv_parcel
===
Контрольные сроки пересылки посылок – время, установленное для пересылки посылок от объекта почтовой связи места ее приема до объекта почтовой связи места ее выдачи.

1. Контрольные сроки пересылки посылок (без учета дня приема) составляют:

1.1. Между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации:

    * наземным транспортом согласно таблице "Контрольные сроки пересылки посылок между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации";
    * воздушным транспортом по направлениям, имеющим прямые воздушные сообщения, - согласно контрольным срокам пересылки письменной корреспонденции, утвержденным постановлением Правительства от 24.03.2006 № 160.

1.2. На внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации – не более 3-х дней, учитывая что:

    * для исходящих посылок от момента приема их на рабочем месте объекта почтовой связи принимающего посылки, до момента подготовки их к отправке из объекта почтовой связи, осуществляющего обмен с магистральными маршрутами – не более 1 дня;
    * для входящих посылок от момента поступления их в объект почтовой связи, осуществляющий обмен почтой с магистральными маршрутами, до момента поступления в объект почтовой связи выдачи – не более 1 дня.

1.3. Между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, расположенными на территории субъекта Российской Федерации – не более 4-х дней;

1.4. Между административным центром муниципального района и поселениями, расположенными на территории муниципального района – не более 4-х дней.

Контрольные сроки пересылки посылок между поселениями, входящими в различные муниципальные районы, расположенные как на территории одного субъекта Российской Федерации, так и на территории различных субъектов Российской Федерации, рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

2. Нормативы:

2.1. Обработки посылок в объектах почтовой связи, осуществляющих обмен почтой с магистральными маршрутами:

    * пересылаемых наземным транспортом - не более восьми часов;
    * пересылаемых воздушным транспортом - не более четырех часов.

2.2. Обработки посылок, принятых на рабочих местах в объектах почтовой связи – незамедлительно и отправка первым отходящим транспортом, которым перевозятся почтовые отправления;

2.3. Частоты перевозки посылок между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации, административными центрами муниципальных районов, иными поселениями – не реже 3 дней в неделю не менее 1 раза в день.

В соответствии со статьей 8 Федерального закона «О почтовой связи» от 17.07.1999 № 176-ФЗ, по согласованию с органами местного самоуправления допускается сокращение частоты перевозки почтовых отправлений в труднодоступные местности Севера, Сибири и Дальнего Востока, а также в другие районы Российской Федерации в периоды распутицы и бездорожья.

2.3.1 Частоты перевозки посылок на внутригородской территории городов федерального значения, на территории административных центров субъектов Российской Федерации – ежедневно (с учетом режима работы объектов почтовой связи).

2.4 Частоты доставки извещений на входящие посылки - с каждым выходом почтальонов в доставкух, при этом доставку извещений на правительственные посылки осуществлять в день их поступления в течение всего времени работы объектов почтовой связи.

Вручение извещений на посылки или выдача посылок адресатам, находящимся вне поселений (дома путевых обходчиков железных дорог, лесные сторожки, метеостанции и т.д.), или их законным представителям может производиться в отделениях почтовой связи на основе договоров, заключаемых с такими адресатами. Руководителям отделений почтовой связи рекомендуется предоставлять указанным адресатам ячейки в абонементных почтовых шкафах для получения извещений.
====
Последний раз редактировалось 1 caver, всего редактировалось 0 раз(а).
т. +7-913-889-2046 Иван

caver
Администратор
Администратор
СообщенияCOLON 1357
ЗарегистрированCOLON Пн дек 22, 2008 00:54
ОткудаCOLON Tomsk
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение caver » Пн фев 16, 2009 23:27

http://www.russianpost.ru/portal/ru/hom ... rolquality
===
Контроль качества и розыск почтовых отправлений
Раздел поможет Вам сориентироваться, куда обратиться и что делать в случае, если Ваше почтовое отправление идет с задержкой, почтовому отправлению был нанесен ущерб или оно не было доставлено.

На странице «Виды контроля качества» перечислены меры, с помощью которых осуществляется контроль качества почтовых услуг на международном уровне.

На странице «Порядок возмещения ущерба в случае пропажи почтовых отправлений» подробно приводятся положения, в случае которых возмещается ущерб.

В разделе «Нормативные документы» размещены выдержки из «Конвенции и Соглашения Всемирного почтового союза» по вопросам ответственности, возмещения ущерба и почтовыми администрациями в случае хищения или повреждения почтовых отправлений. Описан порядок подачи рекламаций и другие вопросы.
Контакты

Линия качества - 8 800 2005 888 (звонок из любой точки России бесплатный)

Рассмотрение претензий относительно качества предоставляемых услуг почтовой связи:

    * Справки по качеству услуг (круглосуточно, звонок из любой точки России бесплатный):
      quality@russianpost.ru
      справочная служба ФГУП «Почта России»: 8-800-2005-888.
===
т. +7-913-889-2046 Иван

Аватара пользователя
SergeyFM
Глобальный модератор
Глобальный модератор
СообщенияCOLON 8620
ЗарегистрированCOLON Вт сен 25, 2007 16:06
ОткудаCOLON Томск
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение SergeyFM » Вт фев 17, 2009 00:00

caver писал(а)ColonИначе как это называть ?
===
Обработка  08.02.2009  634960  Томск МСЦ  Сортировка  0                 
Досыл         09.02.2009         634050 Томск 50         Засылка         0.42     634021 Томск, Томская обл.
===


извини, но немного не понял.. что тут не так?
----------------------------------
Sterx-3 F3K
----------------------------------

Seishel
Старожил
Старожил
СообщенияCOLON 1321
ЗарегистрированCOLON Ср мар 26, 2008 16:06
ОткудаCOLON Томск
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение Seishel » Вт фев 17, 2009 00:02

SergeyFM писал(а)Colon
caver писал(а)ColonИначе как это называть ?
===
Обработка  08.02.2009  634960  Томск МСЦ  Сортировка  0                 
Досыл         09.02.2009         634050 Томск 50         Засылка         0.42     634021 Томск, Томская обл.
===


извини, но немного не понял.. что тут не так?


наверное даты.... 
т. +7-906-955-36-25

caver
Администратор
Администратор
СообщенияCOLON 1357
ЗарегистрированCOLON Пн дек 22, 2008 00:54
ОткудаCOLON Tomsk
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение caver » Вт фев 17, 2009 00:03

SergeyFM писал(а)Colon
caver писал(а)ColonИначе как это называть ?
===
Обработка  08.02.2009  634960  Томск МСЦ  Сортировка  0                 
Досыл         09.02.2009         634050 Томск 50         Засылка         0.42     634021 Томск, Томская обл.
===


извини, но немного не понял.. что тут не так?


Если посмотреть на календарь то увидим уже почти 17 февраля.
Пересылка с одного отделения связи и то, что до сих пор нет извещения на посылку
Короче 8 дней это дофига, при всем их мозго...е и забивании, ну 12 ну 13 число должно быть извещение, ну совсем край нынче в понедельник.
Последний раз редактировалось 1 caver, всего редактировалось 0 раз(а).
т. +7-913-889-2046 Иван

Аватара пользователя
RusArt
Ветеран
Ветеран
СообщенияCOLON 4099
ЗарегистрированCOLON Пт окт 05, 2007 13:28
ОткудаCOLON Томск
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение RusArt » Вт фев 17, 2009 00:35

Дозвонился в главпочтамт? обычно вопросы о не доноске корреспонденции через него решаются быстро....
Хотя посылка может и на главпочтамте лежать и ещё не дойти до твоего отделения...
    Контактная информация:
  • Почта - RusArtm[СобакА]gmail.com
  • Skype - RusArtm
  • ЛС (проверяю редко)

caver
Администратор
Администратор
СообщенияCOLON 1357
ЗарегистрированCOLON Пн дек 22, 2008 00:54
ОткудаCOLON Tomsk
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение caver » Вт фев 17, 2009 00:39

Завтра собираюсь зверствовать.
Вероятность того что с глав-почтампта не отправили в районе нуля.
Они там работают крайне оперативно, кстати если приходит большая посылка то не ковыряют мозг с извещением, а просто звонят на телефон, с предложением забрать посылку.
Мое родное 21 просто жжот, как то в среду получаю извещение на посылку которую давно ждал, прихожу забираю ее.
На след день получаю повторное извещение О_о
Я х...ю уважаемая редакция.
т. +7-913-889-2046 Иван

Аватара пользователя
SergeyFM
Глобальный модератор
Глобальный модератор
СообщенияCOLON 8620
ЗарегистрированCOLON Вт сен 25, 2007 16:06
ОткудаCOLON Томск
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение SergeyFM » Вт фев 17, 2009 01:13

насчет повторного извещения.. несколько раз был свидетелем на почте, что ругаются из-за того, что приходят с повторным извещением, а посылку- - бандероль отправили обратно..
21-ое отделение.
----------------------------------
Sterx-3 F3K
----------------------------------

caver
Администратор
Администратор
СообщенияCOLON 1357
ЗарегистрированCOLON Пн дек 22, 2008 00:54
ОткудаCOLON Tomsk
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение caver » Вт фев 17, 2009 01:21

Угу 21 отделение это одна большая задница Томска
т. +7-913-889-2046 Иван

Аватара пользователя
RusArt
Ветеран
Ветеран
СообщенияCOLON 4099
ЗарегистрированCOLON Пт окт 05, 2007 13:28
ОткудаCOLON Томск
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение RusArt » Вт фев 17, 2009 13:49

caver писал(а)ColonУгу 21 отделение это одна большая задница Томска


Как вариант при заказе можно указать индекс глав почты.... по идее доставка будет на неё.. хотя могут и переправить.....
С главпочтамта звонят не всегда.... большая посылка, это больше 1 кг...
Недавно получил извешение... пошел к себе на почту. Там провозились проискали посылку, а потом говорят: "Это вам на глав почтамт. Мы просто разносим извещения, а они выдают.... Вот вдите, стоит штемпель глав почтамта?"....
Штемпель и правда стоял, но я вынцжден был ответить что что за отделение,, там не видно :) был просто угадывающийся круглишок.... а печати с надписью куда и когда придти не было вообще (иногда так мое отделение делает).... Так что я побегал по почтам....
А на телефон не звонили :)
Хотя звонят.... мне один раз даже на сотовый звякнули :)
    Контактная информация:
  • Почта - RusArtm[СобакА]gmail.com
  • Skype - RusArtm
  • ЛС (проверяю редко)

Аватара пользователя
RusArt
Ветеран
Ветеран
СообщенияCOLON 4099
ЗарегистрированCOLON Пт окт 05, 2007 13:28
ОткудаCOLON Томск
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение RusArt » Вт фев 17, 2009 13:52

caver писал(а)ColonУгу 21 отделение это одна большая задница Томска

Ещё вариант.... можно заказать на свою фамилию, но на другой адрес (где другое отделение), допустим на адрес родителей, друзей, рабочий..... лишь бы извещение получить в случае чего....

А ждать, что в таком беспорядке, если отправляют посылки обратно ещё  не принеся извещение, разберут ься быстро.... неет.... тут проблема то системная, пока заведующего отделением не поменяют ничего не изменится.. а на жто надо врямя.... + надо врямя на то, чтобы новый навел порядок... да и не факт, что ему это надо будет...
    Контактная информация:
  • Почта - RusArtm[СобакА]gmail.com
  • Skype - RusArtm
  • ЛС (проверяю редко)

caver
Администратор
Администратор
СообщенияCOLON 1357
ЗарегистрированCOLON Пн дек 22, 2008 00:54
ОткудаCOLON Tomsk
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение caver » Вт фев 17, 2009 14:36

Позвонил в Томский УФПС, телефон 51-48-17 тетенька судя по всему занимается QA/поиском/разбором полетов с отделениями связи.
В отделении пытались отмазаться что извещение было выписано 10 числа и что из ящика свистнули извещение вместе с газетами. Странно
Женщина в УФПС поинтересовалась чего сам не сходил на почту и не получил без извещения.
Вчера специально сходил на почту и пытался вытряхнуть с них посылку, был послан.
От женщины из УФПС на такое заявление было услышано примерно следующее "пи...(неразборчиво) Беспредел (отчетливо)" и большой заинтересованностью ФИО девочки из отделения, к сожалению я втупил и имя не узнал.
Было предложено заходить в отделение связи в любое рабочее время и скорейшим образом получить, настоятельно рекомендовано пообщаться с заведующим отделения (судя по всему пистон уже выписан).
т. +7-913-889-2046 Иван

Аватара пользователя
RusArt
Ветеран
Ветеран
СообщенияCOLON 4099
ЗарегистрированCOLON Пт окт 05, 2007 13:28
ОткудаCOLON Томск
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение RusArt » Вт фев 17, 2009 15:15

Угу.. молоток :)
Напиши, как тебе отдадут эту посылку потом :)
Кстати, а тетенка с глав почты не сказала как без извещения догадаться когда идти за посылкой?.. её же там реально может и не быть....
    Контактная информация:
  • Почта - RusArtm[СобакА]gmail.com
  • Skype - RusArtm
  • ЛС (проверяю редко)

caver
Администратор
Администратор
СообщенияCOLON 1357
ЗарегистрированCOLON Пн дек 22, 2008 00:54
ОткудаCOLON Tomsk
CONTACTCOLON

Re: Почта России

Сообщение caver » Вт фев 17, 2009 16:39

Сходил на почту, очень качественно посрался с заведующей.
Объяснил всю глубину их ошибки в работе почтальонов и отказ в выдаче посылки без извещения.
Заведущая "Ну что вы сразу в УФПС-то, позвали бы меня, быстро бы нашли".
В общем пообещали учинить зверский втык почтальону и внушение девочкам по поводу невыдачи.

Как выяснилось, если посылку отказываются выдавать, запоминаем ФИО девочки, звоним в УФПС (телефон выше).
УФПС их за такие выкидоны, будет драть долго и упорно без вазелина.

PS: ах да посылка нашлась за 2 минуты ;)
т. +7-913-889-2046 Иван


Вернуться в

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: 2 и гости: 0